UNIROOTS 利用規約（2026年版）

第1条（適用範囲）

本規約は、株式会社ユニルーツ（以下「当社」）が提供する留学支援サービス （進学留学パッケージ、ハイブリッド留学パッケージ、短期留学プラン、カスタムサポートを含むがこれに限られない。以下総称して「本サービス」） の利用条件を定めるものとし、本サービスを利用する申込者・契約者（以下「利用者」）に適用されます。

2. 本規約は、申込書兼同意書および各プランに対応する個別契約書（以下「本契約書」）と一体を成すものとし、 内容に矛盾が生じた場合は、本契約書の定めを優先します。

第2条（契約の成立）

1. 利用者が、当社所定の申込書兼同意書により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で、本契約は成立します。
2. 利用者が未成年の場合、本契約の成立および本サービスの提供には、保護者の同意・署名が必須となります。

第3条（サービス内容）

1. 本サービスの内容および範囲は、利用者が選択したプランに応じて異なり、詳細は本契約書に定める内容に限定されます。
2. 当社は、留学先・合否・奨学金・受入条件等について、結果を保証するものではありません。
3. 当社は、以下の業務を原則として行いません。
   1. ビザ申請の代行
   2. 航空券・保険・滞在先の手配

   ※ただし、要件案内・情報提供・助言は行う場合があります。

第4条（料金および支払）

1. 本サービスの料金は、本契約書に定める金額とします。
2. 当社の料金表示は税抜金額を基準とし、対外書類では税込金額を併記します。
3. 学費、出願料、滞在費、渡航費、保険料その他第三者に支払う費用は、本サービス料金に含まれず、利用者の負担とします。

第5条（業務開始日）

1. 「業務開始日」とは、以下の要件をすべて満たした日をいいます。
   1. 当社が、電子メール等により業務開始の通知を行ったこと
   2. 当社が以下のいずれかの業務に着手したこと
      1. 出願先・提携先候補の個別提示
      2. 書類・エッセイ・映像等の作成、添削、翻訳への着手
      3. 学校・外部機関等との連絡・調整
      4. 面談、撮影、提出スケジュールの確定
      5. その他これらに準ずる個別成果物の作成開始

第6条（クーリング・オフ）

1. 利用者は、法令に基づき、契約成立日を含む8日以内であれば、本契約の全部または一部を解除することができます。
2. 前項の解除は、書面または電磁的記録（電子メール等）により行うものとし、当社に到達した時点で効力を生じます。
3. 業務開始日以降に着手した業務に相当する実費および合理的対価は、返金対象外となる場合があります。

第7条（解約・返金）

1. クーリング・オフ期間経過後の解約については、原則として返金は行いません。
2. ただし、業務着手前に限り、当社の判断により一部返金を行う場合があります。

第8条（免責事項）

1. 当社は、留学先・教育機関・第三者の判断や行為に起因する損害について責任を負いません。
2. 天災、法令変更、学校都合等、当社の合理的支配を超える事由により生じた損害についても同様とします。

第9条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の個人情報を国内外の学校・教育機関・関係機関・業務委託先に提供する場合があります。
2. 個人情報の取扱いは、当社プライバシーポリシーに従います。

第10条（非公式連絡手段）

当社は、利便性向上のため、LINE等の非公式連絡手段を補助的に使用する場合がありますが、重要な契約・通知は公式手段により行います。

第11条（反社会的勢力の排除）

利用者および保護者が反社会的勢力に該当する場合、当社は本契約を直ちに解除できます。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上。